絶望ノート

「地下鉄のバイオリニスト」

一人の男がワシントンDCの地下鉄駅構内に立ってバイオリンを弾き始めた。

１月のある寒い朝 だった。彼はバッハの曲を６曲約４５分間演奏した。その時間帯はラッシュアワーで、約１０００人がその駅を通った計算だ。ほとんどの人たちは仕事に行くと ころだった。

３分を過ぎた所で、一人の中年の男性が音楽家が演奏していることに気づいた。彼は歩くペースを緩め、数秒間立ち止まったが、 やがて自分の予定に急いで戻って行った。

１分後、バイオリニストは最初の１ドルのチップを受け取った。一人の女性が箱にお金を投げ入れ、 そして止まることなく歩き続けた。

数分後、壁にもたれて彼の音楽を聴く者がいたが、その男性は腕時計を見てまた歩き始めた。彼は明らかに 仕事に遅れていた。

もっとも注意を払ったのは３歳の男の子だった。彼の母親がその子を引っぱって急ごうとしたが、その子は立ち止まってバ イオリニストを見ていた。最後に母親が強く押したので、その子どもは何回も振り返りながら歩き続けた。このような動作が他の何人かの子どもたちによって繰 り返された。親たちは、例外なく、子どもたちを先に急がせた。

その音楽家が演奏した４５分間で、わずか６人が立ち止まってしばらくそこに いた。約２０人がお金を彼にあげたが、ペースを緩めることなく歩き続けた。彼は３２ドル集めた。彼が演奏を終えると、辺りは静かになったが、誰もそのこと に気づかなかった。拍手する者はだれもいず、だれも気づかなかった。

誰も知らなかったが、そのバイオリニストは世界の最も優れた音楽家の 一人であるジョシュア・ベルだった。彼はこれまで書かれたうちで最も難解とされる曲のひとつを演奏した。３５０万ドルの価値あるバイオリンで。

地 下鉄で演奏する２日前に催されたジョシュア・ベルのボストンでのコンサートは売り切れていた。そのチケットは平均で１００ドルだった。

こ れは本当の話だ。地下鉄駅でジョシュア・ベルがお忍びで演奏することを企画したのは、ワシントンポストで、これは人々の認知、テースト（嗜好）、優先順位 についての社会実験のひとつだった。

その企画の概要はこうだった。
ありふれた環境で、都合の悪い時間に、
私たちは美を認 知するか？
足を止めてそれを観賞するか？
予想できない状況でも才能を認知するか？

この経験から得られる結論のひとつはこ うだろう。

世界最高と言われる音楽家のひとりが最高の作曲と言われる曲を演奏するのに、一瞬たりとも立ち止まって聴くことをしないのなら ば、私たちはどれほどのものを見過ごしているだろうか？

========「不振事業によく見られる症状50」========

1)　組織内に危機感がない。一般企業の業績悪化と社内の危機感は逆相関の関係である。
⇒業績の悪い会社ほどたるんだ雰囲気であることが多く、業績のよい成長企業のほうがピリピリしている。

2)　カンパニー制や執行役員制を導入したが、大した効果をあげていない

3)　経営者は、ただ危機感を煽る言葉を口にしているだけである。

4)　横並びの業界心理が経営陣を支配している

5)　リスク戦略の実行能力の低い人材が、改革者として配されている。

6)　経営スキルの低い経営者が、社員の意識を変えるために「意識改革をしよう」と叫んでいる。

7)　多くの社員が「そと者」を心理的に区別している

8)　激しい議論は大人げないと思われている。

9)　トップが自らハンズオンの経営スタイルをとっていない

10)　昔の事ばかりを引き合いに出す「語り部」が多い

11)　ミドルが問題を他人のせいばかりにしている

12)　組織に「政治性」がはびこっている。

13)　時間だけが経過し、会社の取り得る選択肢が次第に減少している。

14)　会議の出席者がやたらと多い

15)　ミドルが機能別のたこつぼに潜りこんでいる。

16)　プロダクトマネージャーが社内政治の「掃き溜め」にされている

17)　全部署が全商品群に関与しているため、個々の商品への責任感が薄まっている。

18)　「妥協的態度=決定の先延ばし=時間軸の延長=競争力の低下」のパターン

19)　社内では顧客の視点や競合の話がなく、内向きの話ばかり

20)　「負け戦」をしているという自意識がない

21)　個人として「赤字の痛み」を感じていない。責任を皆で薄めあっている。

22)　商品別の全体戦略が「開発→生産→営業→顧客」の一気通貫で行われていない

23)　商品別損益がボトムラインで語られていない。

24)　原価計算がたくさんの商品を丸めた形で行われている

25)　赤字の原因を個々の「現場」に遡及することが出きない。

26)　関係会社を含めた商品別の連結損益が見えていない。

27)　利益志向の管理システムが途中で切れており、組織末端では旧来の売上高志向から抜け切れていない。

28)　トップも社員も表層的な数字ばかりを追いかけ、議論が現場の実態にせまっていない。

29)　開発者がマーケティングや市場での勝ち負けに鈍感になっている。

30)　あれもこれもと開発のテーマが多すぎる

31)　開発陣が「顧客メリットの構造」「顧客の購買ロジック」を完全に把握していない。

32)　社員が外部に会社の不満を垂れ流し、会社の看板を背負うことを投げ出している。

33)　過去の戦略不在やふらつきのため、取引先が不信感を抱いている。

34)　組織末端のあちこちに一種の被害者意識が広がっている。

35)　本社の商品戦略が顧客接点まで届いていない。

36)　営業活動のエネルギー配分が管理されていない。

37)　「絞り」「セグメンテーション」の考え方が足りない。

38)　「戦略」が個人レベルまで降りておらず、毎日の「活動管理」のシステムが甘い。

39)　ラインの推進力が弱く、スタッフが強い。

40)　代理症候群が広まり、組織の各レベルにミニ大将がはびこっている。

41)　社員は勤勉ではない。とりわけ役員やエリート層が汗を流して働かない。

42)　抜本的に構造を変えるべきものを、個人や狭い職場の改善の話にすり替える人が多い。

43)　組織に感動がない。表情がない。真実を語る事がタブーとなっている。

44)　社員が心を束ねるために共有すべき「攻めの戦略」が提示されていない。

45)　総合的な分析力と経営コンセプトに欠けている。戦略と現場の問題がバラバラに扱われている。

46)　事業全体を貫くストーリーがない。組織の各レベルで戦略が骨抜きにされている。

47)　対処療法的な組織変更や人事異動が頻繁に行われ、既に改革疲れを起こしている。

48)　会社全体で戦略に関する知識技量が低く、戦略の創造性が弱い。

49)　幹部の経営リテラシー（読み書き能力）が不足している。

50)　狭い社内で同じ考え方が伝播し、皆が似たようなことしか言わない。社外のことに鈍感。

私（昭和天皇）は、戦争の現況と日本の現状を深く考慮した結果、この戦争を収拾しようと思い、日本国民にお話します。

私は帝国政府により、アメリカ、イギリス、中国、ソビエトの四国に対し、その共同宣言（ポツダム宣言のコト）を受諾する旨を報告したしました。

世界の平和及び、世界の国々の発展と共に、仲良く楽しんでいくことは日本の先祖達の残してきた伝統で、私もそうしてきたところであります。

先にアメリカ、イギリスに宣戦したのも、日本を守り東アジア全体の安定を願うためであり、他国の主権を犯し領土を侵略するようなことは、もとより私の意志ではありませんでした。

そして開戦後４年がたち、我が日本軍は勇敢に戦い、我が一億の国民も身を捧げ、各々最善を尽くしたのにもかかわらず戦局は決して好転せず、世界情勢も我々に有利にはなりませんでした。

敵は新たに残虐な爆弾（原子爆弾のコト）を使用してむやみに罪なき者を殺し、被害の及んだところは本当に計り知れません。

そしてなおも戦争を継続するならば、最後には日本民族の滅亡を招くのみならず、全人類の文明を破壊することになりかねません。

このようなことになったら、私は自分の子供のような国民と先祖達にどうあやまればいいのでしょう。このようなわけで、私が政府より共同宣言に応じることになりました。

私は連合軍と共に、終始東アジアの解放に協力してきた諸国に対し遺憾の意を表します。

戦地で死に、あるいは殉職し、災難ゆえ命を全うしなかった国民やその遺族のことを思うと身が張り裂けそうな思いです。

また、戦争でケガをしたり、家、仕事を失った者の保証については私の心を深く痛め、心配しているところです。

思うに、今後日本の受ける受難は尋常ではないでしょうし、日本国民の心の奥底で感じていることは私にもよくわかります。

しかし、私は時代のおもむくところ、堪え難きを堪えて、忍び難きを忍び、このようにして今後の永遠の平和をもたらしたいと思います。

私は、我が国を守り、私に忠実であったあなた達の真心を信頼し、常にあなた達と共にありました。

しかし、感情にかられて、みだりに事を荒立てて仲間を仲違いにさせ、互いに時局を乱して、こうして人の守るべき道を誤り、世界の信用を失ったことは私の非常に反省するところであります。

これらを我が国の子孫に伝えていき、日本は不滅であると信じ、今後の道のりは重く遠いけれど、全員の力を日本の将来の建設に傾け、道義を守り、固い信念を持ち、我が国を発展させ、世界の流れに遅れようにしていきましょう。

日本国民よ、この私の言葉をよく心にとどめて行動してください。

「ブラックコーヒーとミルク入りのコーヒーでは、どうもミルク入りの方が冷めにくいように思うのだが、君、どう思うね」
「いや先生、それは気のせいでしょう」
「そうかなぁ。一丁調べてみるか」

　ということで、研究が始まる。その様子を論文はあますことなく伝えているのである。

　まずは、同じ温度、同じ量のブラックコーヒーとミルク入りコーヒーを同じカップに入れて用意し、同じ環境下に置いて温度変化を測定する。この結果、ブラックコーヒーの方が冷めやすいことが証明されるのである。ところで、それはなぜなのか。まず教授が思いついたのは、「ブラックコーヒーは黒いから、ミルクを入れて白っぽくなったコーヒーより放射熱量が大きい」という仮説である。早速その熱放射の差を産出し、どれくらい温度低下の速度が変わるかをシミュレーションしてみるのだが、結果はシロ。その影響はあるが微弱で、実験で示されたような「冷め方の差」には遠く及ばなかった。

　そこで研究は一頓挫する。仮説立てからやり直し、試行錯誤を繰り返す。そのうちに、やっと結論が見えてきた。コーヒーの蒸発量に差があったのだ。液体が蒸発する際には、気化熱分の熱エネルギーが液体から奪われる。つまり、蒸発が多ければ多いほど冷めやすいということになる。では、その差はどうして生まれたのか。その原因ももちろん論文では検証されている。ミルクに含まれる乳脂肪分に秘密があったのだ。その脂肪分がコーヒーの液面を覆い、その蒸発を抑制していたのである。
散逸

　まあ、無駄な研究である。とりあえず、何の役にも立ちそうにない。けれど、何だかスゴいと感動した。こんな研究をしてみようと思うことがスゴい。それを論文に仕上げ、著名学術誌に投稿したところはもっとスゴい、それをアクセプトして掲載してしまう学術誌の人たちの心意気も、負けないくらいスゴい。欧州というのは、何ておそろしいところなのだろう。それが正直な感想だった。こりゃ、かなわんと。

実力のある人が謙虚であるからこそ人を惹きつけるのであって、はじめから謙虚なだけでは誰も振り向かない